Λέβητας που δεν ανάβει, χωρίς οσμή
Αυτή η σελίδα ισχύει μόνο αν δεν μυρίζει αέριο. Σημειώνεις τι γράφει η οθόνη και τον αριθμό στο μανόμετρο, αν φαίνονται χωρίς να ανοίξεις τίποτα. Δεν ανοίγεις το κάλυμμα, δεν ανοίγεις βαλβίδα και δεν συμπληρώνεις νερό.
Πρώτα η οσμή, αλλιώς δεν συνεχίζεις
Αν μυρίζει αέριο, αυτή η σελίδα σταματά στην πρώτη πρόταση. Δεν διαβάζεις κωδικό, δεν κοιτάς μανόμετρο και δεν ανοίγεις κατάλογο υδραυλικών. Βγαίνεις και ακολουθείς την οσμή αερίου.
Μυρωδιά που δεν είσαι σίγουρος αν είναι αέριο μετράει ως οσμή. Δεν μένεις δίπλα στον λέβητα για να την ξεχωρίσεις.
Όταν δεν μυρίζει, ο έλεγχος είναι ό,τι φαίνεται στο κάλυμμα που είναι ήδη κλειστό. Οθόνη, ένα λαμπάκι, ένας αριθμός σε ρολόι πίεσης μπροστά στη συσκευή. Τίποτα από αυτά δεν σου ζητά να ξεβιδώσεις λαμαρίνα.
Τι διαβάζεις απέξω
Σημείωσε αν η οθόνη είναι σβηστή, αν γράφει κωδικό, ή αν δείχνει ώρα και τίποτα άλλο. Τον κωδικό τον αντιγράφεις όπως τον βλέπεις. Δεν τον μεταφράζεις σε βλάβη. Ένα γράμμα και ένας αριθμός, αν αυτό φαίνεται, φτάνουν για το τηλέφωνο.
Το μανόμετρο, αν είναι απέξω και διαβάζεται χωρίς να ανοίξεις πόρτα της συσκευής, έχει έναν αριθμό. Σημείωσέ τον. Μην γυρίσεις βαλβίδα για να «ανεβάσεις» τον αριθμό και μην συμπληρώσεις νερό από βρύση πλήρωσης. Η σελίδα δεν διδάσκει αυτή την κίνηση.
Ένα σώμα κρύο ενώ τα άλλα ζεσταίνουν: σημείωσε το δωμάτιο. Δεν ανοίγεις τη βαλβίδα στο σώμα, δεν βγάζεις αέρα, δεν κρατάς ποτήρι από κάτω. Το δωμάτιο και το αν τα υπόλοιπα ζεσταίνουν είναι η περιγραφή. Δεν είναι διάγνωση. Αν η εγκατάσταση δεν έχει ανάψει ακόμη φέτος, η σημείωση πριν την πρώτη ανάφλεξη είναι στη σελίδα του καλοριφέρ, όχι εδώ.
Αν όλα τα σώματα είναι κρύα και ο λέβητας δεν ανάβει, πες το έτσι. Ο διακόπτης που είναι ήδη έξω από το κάλυμμα, αν δεν μυρίζει και δεν υπάρχει νερό γύρω από τη συσκευή, πατιέται μία φορά. Αν δεν ανάψει, το σημειώνεις. Δεν τον πατάς δέκα φορές και δεν ανοίγεις το κάλυμμα ανάμεσα στις δοκιμές.
Θερμοστάτης χώρου στον τοίχο: σημείωσε τι αριθμό δείχνει και αν ζητά θέρμανση. Δεν τον ξεκολλάς από τον τοίχο. Δεν αλλάζεις καλώδιο.
Πού σταματάς
Σταμάτα αν εμφανιστεί οσμή ενώ κοιτάς την οθόνη. Βγαίνεις. Η υπόλοιπη σελίδα δεν σε αφορά πια.
Σταμάτα αν υπάρχει νερό στο πάτωμα γύρω από τον λέβητα ή αν το νερό φτάνει σε πρίζα. Δεν πατάς διακόπτη σε βρεγμένο σημείο. Η διαρροή μπορεί να θέλει και ηλεκτρολόγο, μαζί με τον υδραυλικό. Δεν ανοίγεις τον πίνακα για να το δεις.
Μην ανάψεις φλόγα για να «ελέγξεις αν έρχεται αέριο». Μην αφαιρέσεις το κάλυμμα επειδή ένα βίντεο δείχνει την ίδια οθόνη από μέσα. Ο κωδικός που δεν φαίνεται απέξω δεν σημειώνεται. Λες ότι η οθόνη δεν δείχνει τίποτα.
| Τι βλέπεις | Πού σταματάς | Μετά |
|---|---|---|
| Οσμή αερίου. | Δεν διαβάζεις οθόνη. Βγαίνεις. | Οσμή αερίου. Όχι υδραυλικός για την οσμή. |
| Δεν ανάβει, χωρίς οσμή. Οθόνη με κωδικό. | Δεν ανοίγεις το κάλυμμα για να τον ερμηνεύσεις. | Υδραυλικός και θέρμανση. Λες τον κωδικό. |
| Αριθμός στο μανόμετρο, απέξω. | Δεν συμπληρώνεις νερό και δεν γυρίζεις βαλβίδα. | Υδραυλικός. Ο αριθμός δεν είναι διάγνωση. |
| Ένα σώμα κρύο. | Δεν ανοίγεις τη βαλβίδα του σώματος. | Υδραυλικός. Λες το δωμάτιο. |
| Νερό στο πάτωμα γύρω από τη συσκευή. | Δεν πατάς διακόπτη σε βρεγμένο σημείο. | Υδραυλικός. Ηλεκτρολόγος αν ακουμπά ρεύμα. |
Ποια λίστα, όταν δεν μυρίζει
Η κλήση είναι υδραυλικός και θέρμανση. Την κάνεις εσύ. Δεν στέλνουμε τον κωδικό και δεν υποσχόμαστε ότι κάποιος θα απαντήσει.
Αντλία θερμότητας και λέβητας αερίου δεν είναι η ίδια συσκευή σε αυτή τη σελίδα. Αν αυτό που δεν ανάβει είναι αντλία, πες τη λέξη αντλία, όχι λέβητας. Το κόστος μιας αντλίας διαβάζεται στον οδηγό κόστους, και δεν είναι προσφορά για μια επίσκεψη σήμερα. Χονδρικά κιλοβάτ για συζήτηση, όχι για διάγνωση, είναι στο εργαλείο ισχύος. Δεν ανοίγεις τη συσκευή για να τα μετρήσεις.
Άδεια μόνο αν είναι ήδη γραμμένη στο προφίλ. Δεν τη συμπληρώνουμε και δεν βγάζουμε σήμα. Σε πολυκατοικία με κοινό λεβητοστάσιο πες αν η συσκευή είναι του διαμερίσματος ή του κτιρίου, και αν ο διαχειριστής το ξέρει. Δεν μπαίνεις σε κλειδωμένο λεβητοστάσιο που δεν είναι δικό σου.
Αν η συσκευή καίει πετρέλαιο και σκέφτεσαι να γεμίσεις δεξαμενή πριν ανάψει, η σημείωση είναι στη δεξαμενή. Δεν ανοίγεις την τάπα για να δεις τη στάθμη, και δεν υπάρχει ευρώ σε καμία από τις δύο σελίδες.
Τι έχεις έτοιμο όταν καλέσεις
- Ότι δεν μυρίζει αέριο. Αν μυρίζει, δεν είσαι σε αυτόν τον αριθμό.
- Διεύθυνση, και αν ο λέβητας είναι μέσα στο διαμέρισμα ή σε κοινό χώρο.
- Τι γράφει η οθόνη, όπως φαίνεται. Ή ότι είναι σβηστή.
- Τον αριθμό του μανομέτρου, αν διαβάστηκε χωρίς άνοιγμα. Αν δεν φαίνεται, πες ότι δεν φαίνεται.
- Ποια σώματα είναι κρύα και ποια ζεστά. Ένα δωμάτιο ή όλα.
- Αν υπάρχει νερό στο πάτωμα. Ρώτα αν η επίσκεψη και ο ΦΠΑ είναι μέσα στην τιμή.
Το νούμερο που είδες το λες στο τηλέφωνο. Δεν είναι διάγνωση και δεν γίνεται εντολή να συμπληρώσεις νερό πριν έρθει κάποιος.
Ερωτήσεις πριν ανοίξεις κάλυμμα
Μυρίζει αέριο και ο λέβητας δεν ανάβει. Συνεχίζω εδώ;
Όχι. Αυτή η σελίδα σταματά. Ισχύει η σελίδα για την οσμή. Δεν ανοίγεις το κάλυμμα για να διαβάσεις κωδικό.
Συμπληρώνω νερό γιατί το μανόμετρο είναι χαμηλά;
Όχι από αυτή τη σελίδα. Σημείωσε τον αριθμό αν διαβάζεται απέξω και κάλεσε υδραυλικό. Δεν ανοίγεις βαλβίδα και δεν συμπληρώνεις νερό.
Ένα σώμα είναι κρύο και τα άλλα ζεστά. Τι κάνω;
Σημείωσε το δωμάτιο. Δεν ανοίγεις βαλβίδα στο σώμα και δεν το «ξεχειλίζεις» μόνος σου. Το νούμερο και το δωμάτιο τα λες στο τηλέφωνο. Δεν είναι διάγνωση.
Ο κωδικός στην οθόνη μού λέει τη βλάβη;
Όχι σε αυτή τη σελίδα. Τον διαβάζεις όπως φαίνεται και τον λες. Δεν ανοίγεις το κάλυμμα για να ταιριάξεις τον κωδικό με ένα εξάρτημα.
Στέλνετε τον κωδικό σε μάστορα;
Όχι. Δεν στέλνουμε περιγραφή και δεν υποσχόμαστε απάντηση. Το τηλέφωνο το παίρνεις εσύ από τη λίστα υδραυλικός και θέρμανση, αφού έχεις σταματήσει αν μυρίζει αέριο.
Όταν δεν μυρίζει, άνοιξε τη λίστα και κάλεσε εσύ. Αν μυρίζει, αυτή η λίστα δεν είναι το επόμενο βήμα.