Μετά την καταιγίδα: τι κοιτάς στο ρεύμα χωρίς να ανοίξεις τον πίνακα
Το φως έσβησε, μια πρίζα μύρισε καμένο, ή η τηλεόραση δεν ξανανοίγει από την Κυριακή. Τα κοιτάς από το δωμάτιο: ποιος διακόπτης φαίνεται πεσμένος, αν είναι σκοτεινά και απέναντι, αν μια πρίζα μαύρισε απέξω. Δεν ανοίγεις το καπάκι του πίνακα. Αν η διακοπή είναι μόνο στο σπίτι σου και μυρίζει καμένο, ανοίγεις ηλεκτρολόγο και καλείς εσύ, την ίδια μέρα.
Γιατί το κοιτάς πριν ξαναβάλεις συσκευές
Το δελτίο της 27ης Σεπτεμβρίου 2026 μίλησε για ισχυρές βροχές και καταιγίδες, πιθανές χαλαζοπτώσεις και θυελλώδεις βορειοανατολικούς ανέμους 7 με 8 μποφόρ στο κεντρικό και βόρειο Αιγαίο. Για την Κυριακή ονόμασε την ανατολική Θεσσαλία, κυρίως τη Μαγνησία, τις Σποράδες, την Κρήτη κυρίως στα δυτικά και τις δυτικές Κυκλάδες έως τις πρωινές ώρες, και την Εύβοια έως το απόγευμα. Το Σάββατο 26 Σεπτεμβρίου το προηγούμενο δελτίο είχε ήδη ονομάσει Πελοπόννησο, κυρίως Λακωνία, ανατολική Αρκαδία και νότια Αργολίδα, και τα Κύθηρα. Δεν χρειάζεται να μαντέψεις αν «έπεσε ουδέτερος». Χρειάζεται να πεις τι είναι σκοτεινό και τι μυρίζει.
Στον Βόλο η Μαγνησία ήταν μέσα στο κείμενο της Κυριακής. Στη Χαλκίδα η Εύβοια έμεινε έως το απόγευμα. Στα Χανιά το δελτίο είπε δυτική Κρήτη έως το πρωί, όχι όλο το νησί με την ίδια φράση. Η διάκριση του ελέγχου δεν αλλάζει στην Αθήνα ή στη Θεσσαλονίκη αν μια άλλη μπόρα σβήσει το φως: πρώτα αν είναι σκοτεινά και αλλού, μετά αν το πρόβλημα κάθεται μόνο στο διαμέρισμα.
Δύο εικόνες μοιάζουν από τον καναπέ. Στη μία δεν έχουν φως ούτε τα παράθυρα απέναντι, ούτε τα φώτα του δρόμου που έβλεπες πριν. Στην άλλη το κλιμακοστάσιο έχει φως και το δικό σου σαλόνι όχι, ή ένα δωμάτιο είναι σκοτεινό ενώ η κουζίνα ανάβει. Η σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ ζητά αυτό το σχίσμα με τα μάτια, πριν από δήλωση βλάβης δικτύου. Δεν ζητά να ανοίξεις τον πίνακα για να το επιβεβαιώσεις με ένα καλώδιο.
Σταγόνα στο ταβάνι που μεγαλώνει με τη βροχή δεν διαβάζεται εδώ. Ο έλεγχος από το πεζοδρόμιο και από το δωμάτιο είναι στη στέγη μετά τη βροχή. Το λούκι που ξεχειλίζει στην όψη, από κάτω και όχι σκυμμένος από το μπαλκόνι, είναι στην υδρορροή. Το δελτίο ζητά να είναι καθαρές οι υδρορροές πριν από την επόμενη μπόρα. Δεν σε στέλνει στη σκάλα για να το κάνεις εσύ.
Μυρωδιά καμένου γύρω από τον θερμοσίφωνα, με ή χωρίς καταιγίδα, μένει στη σελίδα του θερμοσίφωνα. Εδώ μένουμε σε ρεύμα που έσβησε με την καταιγίδα, σε πρίζα που μαύρισε, και σε διακόπτη που φαίνεται πεσμένος χωρίς να βγάλεις το καπάκι.
Τι μένει στα μάτια
Η σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ για τη διακοπή λέει να ελέγξεις οπτικά τον γενικό διακόπτη και τις ασφάλειες, για παράδειγμα ενδεικτική λυχνία αν υπάρχει, ή ένδειξη καμένης ασφάλειας αν φαίνεται απέξω. Λέει να βεβαιωθείς οπτικά ότι δεν έχει πέσει ο διακόπτης διαρροής. Λέει να δεις αν η διακοπή πιάνει και γειτονικά ακίνητα. Αν η διακοπή είναι μόνο στο δικό σου ακίνητο, λέει οπτικό έλεγχο στον διακόπτη που προστατεύει τον μετρητή, χωρίς επέμβαση. Η ίδια σελίδα λέει να μην αγγίζεις ηλεκτρικές εγκαταστάσεις ή μεταλλικά μέρη που μπορεί να είναι υπό τάση. Οπτικός έλεγχος. Όχι χέρι μέσα στον πίνακα.
Από το δωμάτιο σημείωσε τρία πράγματα, χωρίς να πλησιάσεις πρίζα που μυρίζει. Πρώτον, αν είναι σκοτεινό όλο το διαμέρισμα ή ένα δωμάτιο. Δεύτερον, αν μια πρίζα, ένα φις ή ένα πολύπριζο φαίνεται μαυρισμένο ή παραμορφωμένο απέξω. Τρίτον, πού κάθεται η μυρωδιά: σε μία πρίζα, στον πίνακα με κλειστό καπάκι, ή σε συσκευή που ήταν στην πρίζα όταν άστραψε. Αν δεν ξεχωρίζεις το σημείο, το λες έτσι. Δεν ξεβιδώνεις την πρίζα για να το μάθεις.
Από το παράθυρο, χωρίς να βγεις στο μπαλκόνι όσο φυσάει: φώτα σε απέναντι όροφο, φώτα δρόμου, αν η διπλανή πολυκατοικία έχει παράθυρα αναμμένα. Ένα σκοτεινό παράθυρο δεν αποδεικνύει βλάβη δικτύου. Ο δρόμος χωρίς τα φώτα που είχε πριν, μαζί με το δικό σου σκοτάδι, είναι η φράση για το τηλέφωνο. Δεν διασχίζεις πλημμυρισμένο πεζοδρόμιο για να ρωτήσεις το ισόγειο απέναντι. Το δελτίο λέει να αποφεύγεις πλημμυρισμένους δρόμους.
Φακός, κλειδιά και κινητό, αν χρειαστεί να βγεις στο κλιμακοστάσιο. Η σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ λέει να μην πάρεις το ασανσέρ ακόμη κι αν η καμπίνα έχει φως, και να μην φύγεις από το σπίτι χωρίς αυτά τα τρία.
Όσο δεν έχει επιστρέψει το ρεύμα, η ίδια σελίδα λέει να μην ανοίγεις ψυγείο και καταψύκτη, για να μην χαλάσουν τα τρόφιμα πιο γρήγορα, και να αποφεύγεις κεριά κοντά σε εύφλεκτα. Ο φωτισμός του ελέγχου είναι ο φακός. Δεν είναι μία ακόμη συσκευή στην πρίζα «για να δεις αν έπιασε».
Σε πολυκατοικία ο μετρητής συχνά κάθεται στο κλιμακοστάσιο ή σε κοινό πίνακα. Αν η πόρτα είναι ήδη ορατή και ο διακόπτης φαίνεται χωρίς να την ανοίξεις, σημείωσε τη θέση. Αν η πόρτα είναι κλειδωμένη, σταμάτα εκεί και πες ότι δεν φαίνεται. Δεν ζητάς κλειδί για να «ρίξεις μια ματιά μέσα» και δεν δοκιμάζεις ξένο μετρητή. Σε κοινόχρηστο πίνακα η κλήση μπορεί να περνά και από τον διαχειριστή. Αυτό δεν σε κάνει εσένα τον άνθρωπο που ανοίγει το καπάκι.
Κεραμίδι που φαίνεται μετατοπισμένο από τον δρόμο, ή τζάμι ηλιακού που φαίνεται σπασμένο χωρίς να σκύψεις από την ταράτσα, το λες ως εικόνα από κάτω. Δεν ανεβαίνεις για να το μετρήσεις. Η στέγη μένει στη δική της σελίδα. Ο ηλιακός, η βρύση και το τζάμι, μένουν στη σελίδα του ηλιακού. Δεν ελέγχεται από τη σκάλα του δώματος.
Ο πίνακας κρατάει χωριστά τι βλέπεις, πού σταματάς και ποιος αριθμός ανοίγει μετά. Ένα σκοτεινό σαλόνι δεν γίνεται πρώτα άνοιγμα καπακιού. Ένα καλώδιο στον δρόμο δεν γίνεται βόλτα για φωτογραφία από κοντά.
| Τι βλέπεις | Πού σταματάς | Μετά |
|---|---|---|
| Σκοτάδι και στο σπίτι και στα φώτα του δρόμου ή απέναντι. | Δεν ανοίγεις τον πίνακα για να «το φτιάξεις» πριν δηλώσεις τη διακοπή. | Σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ. Όχι η λίστα. |
| Φως στους γείτονες, σκοτάδι μόνο στο διαμέρισμα, χωρίς μυρωδιά. | Οπτικός έλεγχος, όπως τον γράφει ο ΔΕΔΔΗΕ. Δεν ανοίγεις καπάκι. | Ηλεκτρολόγος, αν ο διακόπτης που φαίνεται δεν μένει πάνω. |
| Μυρωδιά καμένου ή πρίζα μαυρισμένη απέξω. | Δεν ξαναβάζεις φις. Δεν ανοίγεις την πρίζα. | Ηλεκτρολόγος, την ίδια μέρα. |
| Ένα δωμάτιο σκοτεινό, τα υπόλοιπα με φως. | Δεν αλλάζεις ασφάλειες μέσα στον πίνακα για να βρεις ποια «έπεσε». | Ηλεκτρολόγος. |
| Καλώδιο ή κολόνα που φαίνεται σπασμένη στον δρόμο. | Δεν πλησιάζεις. Ο ΔΕΔΔΗΕ λέει τουλάχιστον 10 μέτρα, και να το θεωρείς υπό τάση. | Σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ. Όχι η λίστα. |
| Νερό σε πρίζα ή διακόπτη. | Δεν πατάς διακόπτη σε βρεγμένο σημείο. | Ηλεκτρολόγος για το ρεύμα. Στέγη ή υδραυλικός για το νερό, ανάλογα με το σημείο. |
Πού σταματάς
Αν η καταιγίδα είναι ακόμα πάνω στο κτίριο, πρώτα ισχύει το δελτίο, όχι η βόλτα στον πίνακα. Για έντονη κεραυνική δραστηριότητα μέσα στο σπίτι, το δελτίο της 27ης Σεπτεμβρίου λέει να μην κρατάς ηλεκτρικές συσκευές ή το τηλέφωνο, γιατί ο κεραυνός μπορεί να περάσει από τα καλώδια. Λέει να αποσυνδέσεις την τηλεόραση από την κεραία και από την παροχή. Λέει να αποφύγεις να αγγίξεις τις σωληνώσεις σε κουζίνα και μπάνιο. Ο οπτικός έλεγχος του διακόπτη περιμένει μέχρι να μην είσαι μέσα σε αυτή την οδηγία. Δεν τον κάνεις με το χέρι σε μεταλλική πόρτα πίνακα την ώρα που αστράφτει.
Όταν η μπόρα έχει περάσει και το φως δεν γύρισε, σταμάτα στην όψη του πίνακα. Αν ο διακόπτης που φαίνεται χωρίς καπάκι είναι κάτω, το λες. Αν τον δεις να πέφτει ξανά μόλις η παροχή επιστρέψει, σταματάς. Δεν ανοίγεις το καπάκι για να βρεις «άλλη ασφάλεια» και δεν κρατάς διακόπτη με το χέρι για να μείνει πάνω. Αυτή η σελίδα δεν διδάσκει επαναφορά.
Αν μυρίζει αέριο, σταμάτα τον έλεγχο του ρεύματος. Ισχύει η σελίδα για την οσμή: από έξω, όχι η λίστα ηλεκτρολόγου.
Enaon EDA, ενημερωτικό δελτίο ασφαλούς χρήσης φυσικού αερίου, επικαιροποίηση 25 Νοεμβρίου 2025. Η γραμμή είναι του δελτίου, όχι αυτού του ιστότοπου. Οι ενέργειες είναι στη σελίδα για την οσμή.
Μυρωδιά καμένου, πρίζα που μαύρισε, φις που φαίνεται λιωμένο: σταμάτα στο δωμάτιο. Μην ξανασυνδέσεις τηλεόραση, ρούτερ ή φορτιστή «για μια δοκιμή». Μην ψεκάσεις και μην σκουπίσεις μαυρισμένη πρίζα. Η μυρωδιά είναι ο λόγος της κλήσης, όχι κάτι που καθαρίζεται πριν έρθει κάποιος.
Νερό πάνω σε πρίζα, διακόπτη ή στον πίνακα: βγαίνεις από το βρεγμένο σημείο. Δεν πατάς διακόπτη με βρεγμένο χέρι και δεν ανοίγεις τον πίνακα για να δεις αν «έπεσε από την υγρασία». Η διαρροή από τη βροχή μένει στη στέγη ή στον υδραυλικό, ανάλογα με το αν ακολουθεί τη βροχή ή έναν σωλήνα. Το ρεύμα στο βρεγμένο σημείο είναι χωριστή κλήση. Δεν διαλέγεις μία από τις δύο.
Καλώδιο κάτω, κολόνα σπασμένη, αγωγός πάνω σε κάγκελο: η σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ λέει να μην πλησιάζεις και να μην αγγίζεις, σε απόσταση τουλάχιστον 10 μέτρων, να αποφεύγεις μεταλλικά που ακουμπά ο αγωγός, και να το θεωρείς υπό τάση. Ειδοποιείς από ασφαλές σημείο. Δεν το φωτογραφίζεις από κοντά και δεν το μετακινείς για να περάσει αυτοκίνητο.
Η αναγγελία βλάβης είναι στη σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ, όπως την γράφει η ίδια. Δεν είναι τηλέφωνο αυτού του ιστότοπου. Δεν την αντικαθιστά η λίστα ηλεκτρολόγων όταν το σκοτάδι είναι στον δρόμο.
Ποια λίστα ανοίγει
Σκοτάδι που πιάνει και γείτονες, φώτα δρόμου σβηστά, καλώδιο στον δρόμο: η πρώτη κλήση είναι ο ΔΕΔΔΗΕ, στους αριθμούς της σελίδας του. Τη δήλωση την κάνεις εσύ. Ο κατάλογος δεν παίρνει τη βλάβη του δικτύου και δεν ορίζει ώρα άφιξης.
Διακοπή μόνο στο διαμέρισμα, ένα δωμάτιο χωρίς φως ενώ τα άλλα έχουν, διακόπτης που φαίνεται πεσμένος και δεν μένει, μυρωδιά καμένου, πρίζα μαυρισμένη: η λίστα είναι ο ηλεκτρολόγος. Την κλήση την κάνεις εσύ. Αν στο κλιμακοστάσιο είναι σκοτεινά και τα διαμερίσματα των άλλων ορόφων επίσης, ενώ ο δρόμος έχει φως, πες και τα δύο: «κοινόχρηστα σκοτεινά, δρόμος με φως». Δεν ανοίγεις τον κοινό πίνακα για να διαλέξεις μόνος σου ανάμεσα σε δίκτυο και εσωτερική εγκατάσταση.
Μετά την επιστροφή του ρεύματος, η σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ λέει να ελέγξεις ότι ο γενικός διακόπτης και οι ασφάλειες λειτουργούν, και να επανασυνδέσεις σταδιακά συσκευές υψηλής κατανάλωσης, όπως θερμοσίφωνα και ηλεκτρική κουζίνα, αφού πρώτα δουλέψει ο βασικός εξοπλισμός. Λέει επίσης ότι κλιματισμός, θέρμανση και χρονοδιακόπτες μπορεί να θέλουν επανεκκίνηση. Αυτό δεν είναι λόγος να ανοίξεις κάλυμμα λέβητα. Αν ο λέβητας δεν ανάβει και δεν μυρίζει αέριο, η σημείωση είναι στη σελίδα του λέβητα. Αν μυρίζει, ισχύει η οσμή, όχι ο λέβητας και όχι αυτή η σελίδα.
Αν μια συσκευή δεν ξαναδουλεύει αφού γύρισε το φως, χωρίς μυρωδιά και χωρίς μαυρισμένη πρίζα, σημείωσε ποια ήταν στην πρίζα την ώρα της διακοπής. Ο ΔΕΔΔΗΕ γράφει ότι εξετάζει αιτήματα αποζημίωσης για συσκευές μόνο όταν η ζημιά οφείλεται σε επιβεβαιωμένη πτώση ουδετέρου, μετά από τεχνικό έλεγχο. Αυτή η σελίδα δεν κρίνει αν το περιστατικό σου είναι αυτή η περίπτωση και δεν υποβάλλει αίτημα. Δεν σου λέει να ανοίξεις τη συσκευή για να «δεις την πλακέτα» πριν τηλεφωνήσεις.
Χαλάζι που άφησε κεραμίδι στον δρόμο, ή νερό στο ταβάνι, ανοίγει τις στέγες μαζί με τη σελίδα της στέγης. Δεν γίνεται πρώτα ελαιοχρωματιστής επειδή ο λεκές φαίνεται. Ο ελαιοχρωματιστής έρχεται αφού το νερό έχει σταματήσει. Αν ο τοίχος έχει ήδη ανοίξει και δεν είναι μόνο μπογιά, η λίστα για το άνοιγμα είναι οι οικοδομικές εργασίες. Δεν ανοίγεις εσύ τον σοβά για να το επιβεβαιώσεις.
Η πόλη δεν αλλάζει τον οπτικό έλεγχο. Αλλάζει τι λες για την πρόσβαση: στενό κλιμακοστάσιο στον Βόλο, μετρητής σε παλιό κτίριο στα Χανιά, πίνακας σε διάδρομο πολυκατοικίας στη Χαλκίδα. Άδεια ηλεκτρολόγου, αν μια επιχείρηση την έχει ήδη γραμμένη στο προφίλ, φαίνεται εκεί. Δεν προσθέτουμε άδεια και δεν εγγυόμαστε την εργασία. Δεν υπάρχει σήμα σε αυτή τη σελίδα.
Η τιμή της επίσκεψης δεν βγαίνει εδώ. Ρώτα στο τηλέφωνο αν η επίσκεψη και ο ΦΠΑ είναι μέσα στην τιμή που θα σου πουν. Ο οδηγός για την ώρα ηλεκτρολόγου διαβάζει δημοσιευμένο μισθό, και δεν είναι προσφορά για την πρίζα που μαύρισε σήμερα.
Τι έχεις έτοιμο όταν καλέσεις
Το τηλεφώνημα είναι σύντομο αν έχεις ήδη κοιτάξει χωρίς να ανοίξεις τίποτα. Δεν χρειάζεται να ξέρεις τον όρο «πτώση ουδετέρου». Χρειάζεται να μην έχεις βάλει χέρι στον πίνακα.
- Διεύθυνση, όροφος, και αν το σκοτάδι είναι μόνο στο διαμέρισμα, και στο κλιμακοστάσιο, ή και στον δρόμο. Στη δεύτερη και την τρίτη περίπτωση, πρώτα ο ΔΕΔΔΗΕ.
- Αν ο γενικός διακόπτης ή ο διακόπτης διαρροής φαίνεται πεσμένος, χωρίς να έχεις ανοίξει καπάκι. Αν δεν φαίνεται, πες ότι δεν φαίνεται.
- Αν μυρίζει καμένο, και πού: μία πρίζα, ο πίνακας, ή μια συσκευή. Αν μια πρίζα είναι μαυρισμένη απέξω, πες το.
- Αν το νερό ακούμπησε πρίζα ή διακόπτη. Αν ναι, η δεύτερη κλήση είναι για τη διαρροή, όχι αντικατάσταση της πρώτης.
- Αν η καταιγίδα συνεχίζεται. Όσο αστράφτει, δεν ξεκινάς έλεγχο σε μεταλλικό πίνακα. Ισχύει το δελτίο.
- Ρώτα αν η επίσκεψη και ο ΦΠΑ είναι μέσα στην τιμή. Ευρώ δεν υπάρχουν σε αυτή τη σελίδα.
Αριθμός παροχής, αν τον έχεις ήδη από λογαριασμό και τον ζητήσει η γραμμή του ΔΕΔΔΗΕ, είναι για εκείνη τη δήλωση. Δεν είναι λόγος να ανοίξεις τον μετρητή για να τον διαβάσεις από μέσα. Αυτή η σελίδα δεν δέχεται τον αριθμό και δεν τον στέλνει πουθενά.
Άδεια, αν είναι ήδη στο προφίλ, μένει στο προφίλ. Δεν τη συμπληρώνουμε επειδή η καταιγίδα ήταν στην Εύβοια ή στη Μαγνησία.
Ερωτήσεις πριν ανοίξεις πίνακα ή κατάλογο
Ανοίγω τον πίνακα για να δω αν έπεσε η ασφάλεια;
Όχι. Η σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ για διακοπή ρεύματος λέει οπτικό έλεγχο του γενικού διακόπτη, των ασφαλειών και του διακόπτη διαρροής, χωρίς επέμβαση. Δεν ανοίγεις το καπάκι και δεν ψάχνεις καλώδιο μέσα στον πίνακα.
Αν είναι σκοτεινά και στον γείτονα, καλώ ηλεκτρολόγο;
Όχι για πρώτη κλήση. Αν από το παράθυρο φαίνεται σκοτεινή και η πολυκατοικία απέναντι ή τα φώτα του δρόμου, η δήλωση είναι στη σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ. Ο ηλεκτρολόγος είναι για διακοπή μόνο στο σπίτι σου, για μυρωδιά καμένου ή για πρίζα που μαύρισε.
Ξαναβάζω την τηλεόραση στην πρίζα για δοκιμή;
Όχι όσο μυρίζει καμένο, όσο μια πρίζα είναι μαυρισμένη, ή όσο ο διακόπτης που βλέπεις απέξω πέφτει ξανά. Το δελτίο της Πολιτικής Προστασίας, για ώρα κεραυνών, λέει να αποσυνδέσεις την τηλεόραση από την κεραία και από το ρεύμα. Η δοκιμή δεν είναι ο έλεγχος.
Καλώδιο στο πεζοδρόμιο το μαζεύω εγώ;
Όχι. Η σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ λέει να μην πλησιάζεις και να μην αγγίζεις καλώδιο ή εξοπλισμό που φαίνεται κατεστραμμένος, σε απόσταση τουλάχιστον 10 μέτρων, και να το θεωρείς υπό τάση. Η ειδοποίηση είναι σε εκείνη τη σελίδα. Δεν είναι κάρτα ηλεκτρολόγου από τον κατάλογο.
Στέλνετε αυτό που είδα σε ηλεκτρολόγο;
Όχι. Δεν στέλνουμε περιγραφή και δεν υποσχόμαστε απάντηση. Το τηλέφωνο το παίρνεις εσύ από τη λίστα ηλεκτρολόγου, αφού έχεις ξεχωρίσει αν η διακοπή είναι και στους γείτονες. Αν μυρίζει αέριο, η λίστα δεν είναι το επόμενο βήμα.
Όταν θέλεις όνομα και τηλέφωνο για διακοπή μόνο στο σπίτι, άνοιξε τη λίστα. Την κλήση την κάνεις εσύ. Αν ο δρόμος είναι σκοτεινός, η δήλωση είναι στη σελίδα του ΔΕΔΔΗΕ. Αν μυρίζει αέριο, καμία από τις δύο λίστες δεν είναι το επόμενο βήμα.